WordPress med tema

MyWebhost-kunder blir en del av Miss Hosting

Etter mer enn 16 års drift og en fantastisk reise i hosting-industrien, har eieren av MyWebhost ANS bestemt seg for å fokusere på andre prosjekter i fremtiden. Etter en grundig vurdering av flere alternativer, og med MyWebhost-kundenes beste i fokus, har det blitt gjennomført en overføring av kundemassen til Miss Hosting, en av Europas raskest voksende webhotelleverandører. Dette betyr at alle kunder hos MyWebhost senest fra 1. Desember vil være overført til Miss Hosting.

Flytting av registrar-forhold pågår. Miss Hosting benytter "AB Name ISP" som domeneforhandler, og det vil komme melding om flytting av domener til "AB Name ISP" som en del av endring av registrar-forhold fra MyWebhost til Miss Hosting

Miss Hosting (del av Miss Group) ble grunnlagt i 2014 og er et internasjonalt webhotell som tilbyr en rekke hosting-relaterte tjenester til rimelige priser som Webhotell, Domeneregistrering, Domeneauksjon, VPS, Dedikerte servere, Sitebuilder, SSL, Seo-verktøy og Websikkerhet. Miss Hosting er også en ICANN-akkreditert domeneregistrar via NameISP. Selskapet har sitt hovedkonto i Manchester, England samt kontor i Stockholm & Gøteborg - Sverige, Miami & Phoenix - USA, Sofia - Bulgaria, Yucatán - México & Nashik - India.

Miss Hosting har 24/7 support via chat! Velger du epost, chat eller telefon mellom 09-16 på hverdager er det norsk support! Miss Hosting tilbyr også webhotell på cPanel, på samme måte som MyWebhost har gjort. Du vil etter overføringen oppleve at tjenesten holder minst like god kvalitet, og du vil bli minst like godt ivaretatt av Miss Hosting sin kundeservice som du er vant med.

Miss Hosting vil i løpet av november sørge for overføring av alle kunder til sin egen infrastruktur. Alle domener hvor MyWebhost er registrar, vil overføres til Miss Hosting. Det vil kunne komme varsler fra NORID, RealtimeRegister og OpenSRS om endring av registrar. Dette er da meldinger som kun er til informasjon. For kunder med domene, epost, DNS og/eller webhotell, vil konfigurasjon og innhold overføres til nye servere hos Miss Hosting. For kunder med dedikerte servere og colocation, vil Miss Hosting ta direkte kontakt for individuelle avtaler. Utstyr vil måtte flyttes til Miss Hosting sitt datasenter i Oslo eller Sverige, og flyttingen vil utføres av Miss Hosting i samarbeid med kunden.

Vi som har jobbet for våre kunders beste i MyWebhost, ønsker å takke for tilliten du har vist oss - vi tar fatt på nye eventyr med trygghet i at du som kunde vil få en god fremtid hos Miss Hosting!

- MyWebhost


Aktuelle spørsmål og svar

Blir mitt domene fornyet som normalt? Må jeg foreta meg noe?
Alle domener og tjenester vil bli fornyet som normalt. Fra og med november vil Miss Hosting stå for faktureringen. De kunder som har tjenester som skal fornyes de nærmeste ukene, vil motta en faktura fra Miss Hosting i løpet av november. Som kunde trenger du ikke foreta deg noen ting i forhold til overføringen og fornyelse av tjenestene.

Blir det noen endringer i mine tjenester / priser?
Miss Hosting viderefører alle pakker slik de er i dag og med samme pris. Miss Hosting kan ved fornyelsestidspunkt på avtalen gjøre prisjustering for å tilpasses normale prisendringer på tjenester som påvirkes av valutasvingninger.

Hvem kontakter jeg om jeg har spørsmål?
Om du har spørsmål rundt din tjeneste før du er overført til Miss Hosting, tar du fortsatt kontakt med MyWebhost Kundeservice på https://kundeservice.mywebhost.no/ som normalt. Etter at din tjeneste er overført til Miss Hosting, må du kontakte Miss Hosting rundt alle spørsmål relatert til tjenesten eller kundeforholdet.

Miss Hosting har 24/7 support via chat! Velger du epost, chat eller telefon mellom 09-16 på hverdager er det norsk support! For kontaktinformasjon, se https://misshosting.no/

Hva gjør jeg om jeg ønsker å endre på mine tjenester eller bestille flere domenenavn?
Fra og med 1. november 2019 vil ikke MyWebhost ta i mot nye bestillinger. Bestilling av nye tjenester og domenenavn henviser vi da til Miss Hosting. For endring av pakker e.l, vil det også være en frysperiode på noen uker i november i forbindelse med overføringen. Har du behov for en endring etter 1. november, ta kontakt med Miss Hosting sin kundeservice som vil kunne hjelpe deg med å justere tjenesten etter overføringen.

Hva skjer med mine kundedata og innhold som er lagret på servere hos MyWebhost?
Vi forholder oss til norsk lovgivning, og kundedata vil etter overføring til Miss Hosting bli slettet i MyWebhost sine kunderegistre etter 30 dager. Alt innhold lagret på servere hos MyWebhost vil bli destruert. Når utstyret hos MyWebhost kobles ned, vil disker bli sendt til IBAS for sikker sletting og destruering.

Det informeres om at privatkunder iht personvernreglene art 12, 14 og 21 har en rett til å protestere mot overføringen. En protest vil medføre en umiddelbar oppsigelse av kundeforholdet, da MyWebhost ANS vil opphøre som selskap i slutten av 2019. Protest eller innsigelser må rettes til miss at mywebhost.no.